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Informazioni ai sensi della legge 88/2009

MyExtra SAS di Picci Luca & C.
Sede legale ed operativa: Via della Repubblica 7, 10064 Pinerolo (TO) – Italia
Partita Iva 12790880012 – Camera di commercio di Torino

Termini e condizioni di utilizzo

I servizi erogati da MyExtra SAS di Picci Luca & C. proprietaria del sito internet www.myextra.it, sono soggetti alle seguenti condizioni.
Se visiti o acquisti presso www.myextra.it accetti queste condizioni.
Consigliamo quindi di leggerle con attenzione.

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Non è possibile includere le nostre pagine all’interno di frames in modo che altri marchi commerciali possano essere collegati al nostro.
La pubblicazione dei contenuti di questo sito è finalizzata unicamente all’acquisto dei prodotti presenti nel catalogo.

Il tuo conto cliente: “Il mio Account”

Se utilizzi questo sito sei l’unico responsabile della segretezza dei dati di accesso all’area riservata (e-mail e password) e ti assumi la responsabilità per tutte le attività svolte con il tuo account.
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MyExtra SAS di Picci Luca & C si riserva in ogni momento il diritto di chiudere account, di cancellare ordini e di rifiutarsi di offrire il servizio in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali o delle linee guida applicabili oltre il diritto di perseguire in ogni sede ‘eventuale utilizzo scorretto del servizio offerto.

Catalogo prodotti

MyExtra SAS di Picci Luca & C investe molte risorse per cercare di rendere il proprio catalogo il più aggiornato possibile; può succedere tuttavia che, tra i milioni di prodotti facenti parte del detto catalogo, alcune informazioni relative ai prodotti non siano corrette. Se dovesse succedere che il prodotto che hai ricevuto non rispecchi perfettamente le informazioni disponibili sul sito è comunque possibile renderlo esercitando il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
Può succedere, per esempio, che le descrizioni e le immagini non siano accurate, complete, aggiornate o corrette.
Può succedere che alcuni prodotti indicati come disponibili al momento dell’ordine si rivelino invece non disponibili presso i nostri fornitori. In tal caso il prodotto verrà automaticamente cancellato dal tuo ordine e ti verrà notificato per e-mail senza alcuna spesa da parte tua.
Se hai pagato con carta di credito, infatti, questa non verrà prelevata per l’importo dei prodotti cancellati mentre se hai scelto il contrassegno, l’importo dei prodotti cancellati verrà detratto dall’importo da pagare al momento della consegna.
Nel caso in cui il prodotto cancellato sia l’unico del tuo ordine, anche il tuo ordine verrà cancellato. Nel caso in cui il tuo ordine contenga altri prodotti disponibili questi ti verranno regolarmente spediti. Non è possibile chiedere la cancellazione degli altri prodotti presenti nell’ordine.
Qualora un prodotto non disponibile in casa venga ordinato per un cliente, questo potrà recedere annullando l’ordine solo in caso il prodotto non risulti arrivato entro i tempi stabiliti da MyExtra.it e solo in caso in cui la disdetta arrivi comunque prima dell’arrivo del prodotto presso i nostri magazzini. Pertanto non sarà annullabile un ordine di un prodotto pronto alla spedizione.
In assenza di altre informazioni il prezzo indicato sul catalogo è il prezzo di listino suggerito dal produttore o stimato in base ai prezzi medi del settore di appartenenza del prodotto.
In riferimento ai prezzi indicati sul nostro sito, non possiamo confermare il prezzo di un prodotto fino al tuo ordine. Il prelievo della tua carta di credito avviene infatti solo al momento della spedizione.
Nonostante i nostri sforzi, può succedere che alcuni prodotti abbiano prezzi errati.
Nel caso in cui ci accorgessimo di tali errori il prezzo del prodotto da te ordinato verrà aggiornato e il nostro Servizio Clienti ti contatterà per sapere se desideri comunque acquistarlo o se preferisci cancellarlo dall’ordine senza alcuna spesa da parte tua.
Le tempistiche indicate nella scheda di dettaglio del prodotto sono puramente a titolo indicativo e non vincolante da parte nostra. Può succedere infatti che, a causa di ritardi nelle consegne dai nostri fornitori al nostro centro logistico, tali tempistiche non vengano sempre puntualmente rispettate.

Regole contrattuali

MyExtra SAS di Picci Luca & C offre i prodotti in vendita nelle proprie vetrine online.
Se desideri acquistare uno o più prodotti presenti nelle pagine del sito, potrai selezionarli uno per uno e inserirli nel tuo carrello virtuale; una volta terminati gli acquisti, potrai chiudere il carrello ed inoltrare l’ordine.
Prima di inviare l’ordine ti sarà proposto un riepilogo con relativi prezzi, e ti verrà chiesto di scegliere le modalità e costi di consegna e modalità di pagamento.
A questo punto, cliccando sul pulsante “PROCEDI CON L’ORDINE” , potrai trasferire la tua proposta d’acquisto a  MyExtra SAS di Picci Luca & C, che la gestirà considerando singolarmente ogni prodotto inserito nel carrello. Una e-mail automatica di conferma (“Conferma ordine”) ti notificherà la ricezione della proposta d’acquisto: tale conferma non costituisce accettazione della proposta da parte di  MyExtra SAS di Picci Luca & C, bensì solamente conferma della ricezione di essa e dell’avvio del processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti.
Il perfezionamento del contratto di vendita con  MyExtra SAS di Picci Luca & C avverrà esclusivamente con l’invio della e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto, che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione e alla data prevista della consegna (“Spedizione ordine”).
Nel caso in cui l’ordine venisse evaso in più spedizioni, verranno spedite più e-mail di spedizione.

Garanzia Legale

I prodotti venduti da  MyExtra SAS di Picci Luca & C a un Cliente “consumatore” (non professionale) sono assistiti dalla Garanzia Legale sui beni di consumo, che copre difetti di conformità che si evidenzino entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.
La Garanzia Legale tutela il bene dai difetti di conformità rispetto al contratto di vendita ed è prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE.
Qualora il prodotto acquistato presenti un difetto coperto dalla Garanzia Legale, il Cliente ha diritto, senza dover sostenere spese, alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte del venditore ovvero alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto nei casi in cui:

  • – la sostituzione o la riparazione del prodotto non siano possibili o siano eccessivamente onerose;
  • – il venditore non abbia provveduto né alla riparazione né alla sostituzione del prodotto in un tempo congruo;
  • – la sostituzione o la riparazione del prodotto abbia causato notevoli inconvenienti.

Garanzia Commerciale

I prodotti venduti da  MyExtra SAS di Picci Luca & C a un Cliente non “consumatore” ma “professionista” non sono assistiti dalla Garanzia Legale di conformità, ma solo dalla eventuale Garanzia Commerciale del produttore.
Per ricevere assistenza in garanzia sui prodotti venduti su www.myextra.it è disponibile il nostro Servizio di Assistenza Clienti, che fornirà tutte le informazioni e le indicazioni necessarie a risolvere la problematica.

Rischio di smarrimento

Tutti i prodotti acquistati in questo sito sono soggetti a contratti di spedizione. Questo significa che il rischio di perdita di questi prodotti passano a te dopo la nostra consegna del pacco al corriere.

Limitazione di responsabilita’

Questo sito è fornito da  MyExtra SAS di Picci Luca & C così com’è e quando è disponibile.
MyExtra SAS di Picci Luca & C non dà garanzie né espresse né implicite sull’operatività di questo sito e/o sui contenuti, materiali, informazioni o prodotti inclusi nel sito. Inoltre, il tuo accesso al sito potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o temporaneamente limitato per consentire l’effettuazione dei necessari lavori di manutenzione, riparazione o aggiornamento con nuovi servizi e prodotti.  MyExtra SAS di Picci Luca & C cercherà di limitare la frequenza e la durata di tali sospensioni e/o limitazioni.
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MyExtra SAS di Picci Luca & C non sarà infine responsabile per eventuali danni, perdite, mancati guadagni, spese (dirette e indirette) o qualsivoglia altro danno che non dipenda da un proprio diretto e grave inadempimento nell’esecuzione del contratto di vendita.

Foro competente

Visitando il nostro sito accetti che, in relazione a qualsiasi disputa tra te e  MyExtra SAS di Picci Luca & C, la legge applicabile sia quella dello Stato Italiano e il foro competente quello di Torino.

Modifiche al sito e alle relative condizioni di utilizzo

Ci riserviamo il diritto di modificare il nostro sito e i relativi termini di utilizzo in ogni momento. Nel caso in cui una di queste clausole sia invalida questa non inficierà la validità delle altre.
Ti consigliamo, infine, di leggere anche le altre pagine di Assistenza dove sono contenute altre condizioni di utilizzo.

Sede legale e sede operativa

MyExtra SAS di Picci Luca & C ha sede Legale ed operativa in Italia, in Via della Repubblica 7, 10064 Pinerolo (TO) Tel. +39 0121 76805.

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